Política de Privacidade — Anna Ferrari

Última atualização: 15 de junho de 2026

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como SYONLOGIC TECNOLOGIA E MARKETING LTDA (CNPJ 53.955.859/0001-10) trata os dados pessoais dos usuários do aplicativo Anna Ferrari ("App"), em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).

2. Controlador dos dados

O controlador dos seus dados pessoais é SYONLOGIC TECNOLOGIA E MARKETING LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 53.955.859/0001-10. Para questões de privacidade, utilize o e-mail contato@syonlogic.com.br.

3. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: nome, endereço de e-mail e senha (a senha é armazenada de forma cifrada pelo nosso provedor de autenticação; não temos acesso a ela em texto puro).

• Dados de uso do App: produtos a que você tem acesso e progresso de aulas/conteúdos (por exemplo, no Método EPV).

• Dados técnicos: informações de dispositivo, identificadores, dados de log e de conexão necessários ao funcionamento e à segurança do App.

Não coletamos dados completos de cartão de pagamento — esses dados são tratados pelas plataformas de pagamento responsáveis pela venda.

4. Finalidades e bases legais

Tratamos seus dados para: (a) criar e gerenciar sua conta e autenticar o acesso (execução de contrato); (b) liberar e controlar o acesso aos produtos adquiridos (execução de contrato); (c) registrar seu progresso e melhorar a experiência (execução de contrato e legítimo interesse); (d) prestar suporte e nos comunicarmos com você (execução de contrato); (e) cumprir obrigações legais e regulatórias; (f) garantir segurança e prevenir fraudes (legítimo interesse).

O registro do aceite dos Termos de Uso e desta Política (data e versão) é tratado para fins de comprovação de consentimento e cumprimento de obrigações legais.

5. Compartilhamento com terceiros

• Provedor de infraestrutura e autenticação (Supabase): hospeda nosso banco de dados e gerencia a autenticação das contas, atuando como operador.

• Plataformas de pagamento: processam as compras dos produtos e podem compartilhar conosco a confirmação de acesso vinculada ao seu e-mail.

• Apple: quando o App é distribuído pela App Store, dados básicos podem ser tratados pela Apple conforme as políticas dela.

Podemos ainda compartilhar dados para cumprir obrigações legais ou ordens de autoridades competentes. Não vendemos seus dados pessoais.

6. Transferência internacional

Alguns provedores (como o de infraestrutura) podem armazenar e processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para garantir um nível adequado de proteção, conforme exigido pela LGPD.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Nenhum sistema, contudo, é completamente imune a riscos.

8. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta Política ou para cumprir obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo hipóteses de guarda obrigatória previstas em lei.

9. Seus direitos (LGPD)

Você pode, a qualquer momento, solicitar: confirmação da existência de tratamento; acesso aos dados; correção de dados incompletos ou desatualizados; anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; portabilidade; informação sobre compartilhamento; e revogação do consentimento.

Para exercer seus direitos, escreva para contato@syonlogic.com.br.

10. Exclusão de conta e dados

Você pode excluir sua conta diretamente no App, em "Perfil → Excluir conta". A exclusão é permanente e remove seus dados de perfil e o acesso ao App e aos produtos associados. Determinados registros podem ser mantidos quando exigido por lei.

11. Crianças e adolescentes

O App é destinado a maiores de 18 anos e não é direcionado a crianças. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso identifiquemos tal coleta sem o devido consentimento, os dados serão eliminados.

12. Cookies e tecnologias semelhantes

O App pode utilizar identificadores e tecnologias semelhantes estritamente necessários ao seu funcionamento, à autenticação e à segurança.

13. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível no App. Recomendamos a revisão regular deste documento.

14. Encarregado e contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relativos aos seus dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado pelo e-mail contato@syonlogic.com.br.